Foire aux questions
Comment se déroule la procédure d'inscription ?
L’inscription se fait directement en ligne sur le site des Rencontres. Il suffit de cliquer sur le bouton “S’inscrire”, de remplir le formulaire avec vos informations personnelles et de valider. Une fois l’inscription confirmée, vous recevrez automatiquement un e-mail avec votre billet électronique.
Je suis inscrit mais je n’ai pas reçu mon billet, que faire ?
Vérifiez d’abord dans vos courriers indésirables (spam). Si vous n’avez rien reçu, connectez-vous à votre espace personnel via le site des Rencontres pour télécharger votre billet. En cas de problème, vous pouvez contacter l’équipe d’organisation à contact@unafo.org
Comment télécharger mon billet ?
Votre billet et le QRCode vous permettant d'accéder aux Rencontres sont disponibles dans l’e-mail de confirmation envoyé après votre inscription. Vous pouvez également les retrouver à tout moment dans votre espace personnel en ligne, en vous connectant avec l’adresse e-mail utilisée pour l’inscription.
Comment construire mon programme personnalisé ?
Une fois inscrit, vous pouvez accéder au programme complet sur le site et sélectionner les conférences, ateliers ou visites thématiques qui vous intéressent. Ces choix seront enregistrés dans votre espace personnel et constitueront votre programme personnalisé, que vous pourrez également retrouver sur l'application de l'événement.
J’ai besoin d’un hébergement à Lyon pendant les Rencontres, comment faire ?
L’Unafo met à disposition un service de réservation d’hôtels via Bnetwork, partenaire de l’événement. Vous pouvez accéder à la plateforme directement depuis la rubrique “Préparer ma visite” > Réserver un hôtel du site, et bénéficier de tarifs négociés à proximité du Centre de congrès de Lyon.
Je suis une entreprise et je souhaite réserver un stand sur le salon professionnel, comment faire ?
Le salon professionnel est ouvert aux entreprises partenaires souhaitant présenter leurs services et solutions. Pour réserver un stand, il suffit de consulter la rubrique “Salon professionnel” du site et de remplir le formulaire dédié.
Le site est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Oui, le Centre de Congrès de Lyon est entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite. Des ascenseurs et sanitaires adaptés sont disponibles.